商品開発の原点は、お客様の“不”を解消することにあります。お客様の悩みは何か?その原因は?解決策は?市場・競合・顧客・技術・素材の調査をもとに、ターゲットと販路を明確にし、自社の強みをベースにして商品コンセプトを考え抜きます。さらに、コンセプトにふさわしい処方・仕様の設計、ネーミング、デザインの決定まで、一からつくり上げていきます。
ターゲットに対して設定した価値が、本当にきちんと伝わるか?伝え方を精査しながら商品マニュアルをつくり、研修動画やプレスリリースの配信も手がけます。購入時に同梱する商品パンフレットやショッピングサイトの商品ページなどの企画・制作にも携わります。
ハーブ健康本舗は、徹底して売れる商品にこだわり、強く、ながく愛されるブランドを育むために、全力を尽くしています。開発する商品の計画を立て、シリーズごとにどのような品を揃え、どのようなブランドにするのかを検討し、そのかたちを目指して様々な施策を進めています。
品質管理は、お客様の不安を解消し、また、商品の良さを証明するとても重要な仕事です。
健康食品・化粧品・医薬品の品質管理、ロットごとの商品の品質管理や試飲調査を行っています。また、商品に関する詳しいお問い合わせへの対応や、商品に不具合が起こった際の原因追究と対策にも努めています。
法務は、売上を上げながら、法令も会社も守るバランスが求められる仕事です。広告・販促物の法令に合わせたチェック、販売力を落とさずに法令をクリアする表現の考察、商標の出願・管理、契約書の確認・締結、行政への対応などを行っています。さらに、輸出に必要な書類の作成や、各国の法令にもとづく商品表示の作成も手がけています。