会社全体のKPIとして定めた1年間の新規顧客獲得目標を達成するために、媒体ごとに予算を設定し、その進捗管理を行います。WEB広告の運用はWEB広告代理店と共同で行うため、日々、細かくWEB広告代理店と折衝交渉を重ね、良好なパートナーシップを築くことを大切にしています。
ハーブ健康本舗が扱う商品は多岐にわたるため、商品ごとにもCPOや残存率などのKPIが細やかに設定されています。目標に対して日々上下する数字を見つめ、小さな異変も見逃さず、対策を立てていきます。
TVや新聞、雑誌などの広告枠の買い付け(メディア・バイイング)を行います。適正なCPOで獲得し、LTVを最大化させるために、どのような広告出稿枠で新規獲得をすることが望ましいのか。広告枠の特性や拡大性、商材との相性などを考慮し、目的に則した広告枠を買い付けしていきます。広告出稿後は、レスポンスを確認しながら、より効率の良い商材に広告予算を寄せるなど、さらなる合理化の推進をめざします。
クリエイティブ担当者が制作に力を注げるように、関係各所、他部署とのパイプ役となり、制作物のスケジュール設定や納品までの進行管理も行います。