ハーブ健康本舗の会社ブログ「ふんばるブログ」の更新をお知らせいたします。閲覧いただけますと嬉しいです！
通販事業を推進するハーブ健康本舗で、日々お客様とお電話やメールにてやり取りする【カスタマーサービス】部門。会社の商品やサービスをお客様ひとりひとりへお届けする架け橋として、重要な役割を果たしています。
コールセンター業務といえば、商品やサービスを買ってもらう営業ノルマがあったり、お客様からのクレーム対応もあったりと、何かとメンタルがすり減りそうなイメージがあるのも事実…。実際に働いているスタッフは、どんな気持ちで仕事をこなしているのでしょうか？
