ハーブ健康本舗の会社ブログ「ふんばるブログ」の更新をお知らせいたします。閲覧いただけますと嬉しいです！

通販事業におけるコールセンターは、お客様へ商品やサービスをお届けする窓口。お電話やメールでのご注文やご質問に対し、丁寧な対応でお客様満足度を高めているのが【カスタマーサービス】部門です。

コールセンター内ではどのような仕事が行われているのか…本記事では、ハーブ健康本舗のカスタマーサービスが働く現場に突撃取材！どんな環境で、どんな1日を過ごしているのか、ご紹介したいと思います。

カスタマーサービス業務に密着。お客様との会話にすごい「仕事術」が隠れていた！

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