美と健康をサポートするオリジナル商品を企画・開発・販売しているハーブ健康本舗。
ロングセラーの自然美容健康茶『モリモリスリム』シリーズをはじめ、健康食品や化粧品のラインナップを展開。最近ではヘアケアブランドを立ち上げ、たくさんのニーズにお応えできるよう開発に取り組んでいます。
キャッチーさで目を惹く「ユーモア」、毎日続けたくなる「品質」を磨いた商品は、どれもこだわり抜いたものばかり!お客さまばかりではなく、実はスタッフの隠れ愛用者も多いんです。
今回は、ハーブ健康本舗スタッフが普段どのように商品と向き合っているのか、どの商品を気に入っているのか、ご紹介したいと思います。
好きなときに好きなものを。利用者続出の社内販売システム
2023年11月現在、ハーブ健康本舗の通販サイトで取り扱っている商品は、健康食品・化粧品・雑貨含めると、実に50種類以上!ハーブ健康本舗のメンバーは、どのように商品の良さを知り、愛用するようになるのか…ご紹介します。
自社商品に触れる最初のきっかけは、入社後に行われる商品研修です。
ハーブ健康本舗では、商品ごとに1冊ずつ「商品詳細資料」と呼ばれるマニュアルを用意しています。
入社したメンバーは、この商品詳細資料に沿って、一通り商品に関するレクチャーを受講。開発経緯・コンセプト・原材料など、商品ごとのスペックや特徴を学びます。
商品知識に加えて、「機能性表示食品」「栄養機能食品」など、国で定められた健康食品の販売制度や、広告表現に関する法規の勉強をします。通販事業を行う会社の一員として、おさえるべきポイントを網羅しているのが、ハーブ健康本舗の研修の特徴です。
商品研修を終えると、担当者からハーブ健康本舗で扱っている商品一式すべてを渡されます。受け取った商品は自宅で自由に使用することが可能です。
メンバーそれぞれ、商品の使用方法を確認したり、色・味・香りを実感したり…。お客さま目線で商品をつかうことで、お客さまの気持ちを理解し、企画の検討やお問い合わせ対応をはじめ、それぞれの業務内容に活かすことができるのです。
実際に使用する中で、「この商品は自分に合っている!」「もっと続けてみたいな」と思える商品に出会うことも!そんな時、社員が利用するのが社内販売制度です。
ハーブ健康本舗の社内販売制度は、それぞれの好きなタイミングで、好きな商品を、ちょっぴりお得な社内販売価格で購入できる、社員向けの特別な販売制度です。
商品購入自体は強制ではなく、個数制限もありません。中には家族ぐるみで商品を愛用しているスタッフもいて、多めに買い込んでいる様子も見られます。
“ユーモアと品質を磨こう”をものづくりのコンセプトにしているハーブ健康本舗。お客さまに長く愛される商品になるようにと、素材・配合・製法や形態・製造環境に至るまで、徹底してこだわっています。
そのこだわりが故に、ハーブ健康本舗のメンバー自身が愛用者になる場合が多く、どのお客さまよりも商品愛が深いメンバーが多数在籍しているのです。
社員が選ぶ人気商品5選!健康食品から化粧品まで一挙公開
社販システムを利用しながら、自分の好きな商品を愛用するハーブ健康本舗メンバー。実際どの商品が人気なのか気になり、アンケートをとることにしました。
愛用者が多い人気商品を、コメントとともにご紹介します。
1日に必要(※)なビタミン群をしっかり補う|1日分のマルチビタミン
たった2粒で、1日に必要(※1)なビタミン12種を補給できる基礎サプリメントです。中でも、ビタミンC・ビタミンE・ビオチンを、厚生労働省が基準として設定した量を満たしている栄養機能食品でもあります。まさに商品名とおり「1日分の(※1)」ビタミン!
※1 「1日分」とは、2015年版 栄養素等表示基準値に基づく。
さらに、自然の恵みたっぷりのフルーツを16種プラスし、1日2粒に凝縮。小粒で飲みやすく手軽に続けやすい!1日あたり27円(※2)と経済的なところも魅力です。
※2 定期価格800円で30日分として計算。
美と健康にまつわる商品を扱う会社の一員として、ビタミンの大切さは説明できるものの、自分の食生活となると本当にビタミンを補えているのか不安…といったメンバーの心強い味方。密かに愛用されている商品です。
●ビタミン不足なので補給のため愛用しています。
ハーブ健康本舗メンバーのコメントより
●毎朝2粒飲むのがすっかり習慣になっています!
●ランチを外食で済ませたりすると、どうしても栄養バランスが偏ってしまうのが気になっていました。最近は会社に常備しておき、食事の後でビタミンを摂るために2粒飲んでいます。小粒で飲みやすいサイズ感です。
食べたい気持ちを我慢する人をサポート|シボヘールカロピタ
「我慢しがちな人の食事」を、栄養補給の面からサポートするサプリメントです。ダイエタリーライフサポートサプリメント『シボヘール』シリーズのひとつ。
ギムネマ・オリーブ葉・サラシア・キノコキトサン…厳選した自然植物のちからを1回分3粒にギュッと凝縮。さらに、植物酵素&乳酸菌までプラスしました。外食が多い方、食べるのを我慢しがちなお客さまから、愛され続ける一品です。
持ち運びに便利な粒タイプは、外食時のおともにピッタリ!ハーブ健康本舗メンバーの中には、会食や社内の食事会前にシボヘールカロピタを飲む“カロピタ愛用者”がたくさんいます。
●外食が多いので、カロピタをお守りに食事を楽しんでいます。
ハーブ健康本舗メンバーのコメントより
●シボピタとWケアは常にカバンに入っています。シリーズセットで使うのがおすすめです。
●水さえあれば飲めるので、食事の前に3粒飲んでいます。すっかり習慣化してきました、飲み忘れると不安に…(笑)
毎日の食事のバランスをアップ|九州産のおいしい大麦若葉青汁
※ 『九州産のおいしい大麦若葉青汁』は、原材料の一部の安定供給が困難となったため、現在は販売を終了させていただいております。詳しくはこちらをご覧ください。
九州の肥沃な大地と綺麗な水・空気。豊かな自然環境の中、農家の皆さまに丹精込めて育てられた高品質な大麦若葉を100%使用。栄養満点でおいしい、粉末タイプの青汁です。家族みんなで毎日おいしく飲んでいただきたい!という想いで商品化しました。
製茶技術を応用したこだわりの製法で、大麦若葉の美味しさを最大限に引き出しました。さらに、栽培期間中は農薬を一切使用しておらず、安心・安全の品質にこだわっています。
不足しがちな野菜を手軽に、しかも美味しく補給できる点に魅力を感じるメンバーが、毎日の食事にプラスワンしているようです。
●おいしい。牛乳+豆乳で割って飲んだりします。時間がないときの朝ご飯、夜控えめにしたいときの夜ごはんにちょうどいい。それでいて栄養補給ができる。青汁は苦くて飲みにくいものか、甘ったるくて飲みにくいものが多いと感じているのですが、これはほんとうにおいしいので続けられます。
ハーブ健康本舗メンバーのコメントより
●今日はあまり野菜を食べていないな…という日に飲んでいます。お守りみたいなものです。多めの水で溶かすとお茶みたいで飲みやすいです。
●つい野菜不足になりがちなので、そんな時は青汁に頼っています。
お肌の「乾燥」が気になる方へ|KCはりつやマスククリーム
潤いを閉じ込めて、寝ている間に、はりつやを与えるナイトマスククリームです。夜の肌のお手入れにピッタリな、エッセンシャルハーブオイルのほのかな香りとともに翌朝のはりつやが実感できます。
● 販売名:KC クリーム ● KENKO COSME(KC)とは、ハーブ健康本舗のコスメのこと。
皮脂の代わりにうるおいをとじ込める、日本初(※1)の新素材「ラッピングマスクジェル(※2)」を配合。肌の温度に反応して肌表面に薄い美容膜を張ることで、もう一枚の新しい肌をつくるように密閉し、うるおいをとじ込めます。
※1 日本で初めて水分保持膜技術を化粧品原料に応用した体温で固まる特殊ジェル(TPCマーケティングリサーチ(株)調べ 2022年5月19日時点)。 ※2 (アクリル酸ブチル/イソプロピルアクリルアミド/ジメタクリル酸PEG-18)クロスポリマー(被膜形成成分)。
特に秋から冬にかけて、肌の乾燥が気になる時期がやってきます。普段から乾燥対策に苦戦しているハーブ健康本舗メンバーが、商品の使用感のよさ&翌朝の調子に感動!発売以降、ずっと使い続けるメンバーがたくさんいました。
●私自身、冬はものすごく乾燥肌になり、何を塗っても塗り重ねても口周りが乾燥してしまって。朝はまだ塗りたくるのでいいですが、夕方には乾燥してしまって、メイクできない時期もありました。お客様からも同様に、乾燥に悩まれているお声をたくさんいただき、なんとか解決したいと思って作った思い入れのある商品です。実際にこれを使えば乾燥知らずで、本当にいいものが作れたと自信をもっておすすめできます!
ハーブ健康本舗メンバーのコメントより
●実感力があります。 翌朝顔を洗う時に、少しヌルっとするくらいずっとクリームが顔に残っていて毎回びっくりする。 化粧水やオイル、美容液が逃げないように蓋をする役目を担ってくれるので、他商品との併用もしやすく、テクスチャーもそんなに重くないので、通年で使用しています。 発売からずっと愛用していますが、潤って実年齢より若く見られるし、肌を褒められることが多くなったな〜と思います。 あと香りもすごい好きなのも、ずっと愛用している理由かも。 すべての人におすすめしたいくらいお気に入りです!
●乾燥肌ですが、翌朝まで乾燥しないため。
メイクの仕上がりアップから本格スキンケアまで|SIWA-KC UVトーンアップベース
2023年3月よりSIWA-KC(※1)シリーズに仲間入り!瞬時にカバー・トーンアップ・崩れ防止…メイクする上での欲しいポイントをすべて叶えるUV下地です。「極薄密着微粒子パウダー(※2)」が肌悩みをカバーしつつ自然にトーンアップ。肌にピタッと密着してメイク崩れも防止できます。
※1 SIWA-KCとは、シワ改善ケアの略。 ※2 ヘキサメチレンジイソシアネート/トリメチロールヘキシルラクトン架橋ポリマー(基剤)。
●販売名:薬用WACメイクアップベース ベージュ
さらに、シミ対策(※3)&シワ改善の有効成分「ナイアシンアミド」と、肌荒れを防ぐ有効成分「グリチルリチン酸ジカリウム」を配合。国内最高値SPF50+/PA++++で、紫外線を徹底カットしながら本格スキンケアまで実現しました。
※3 メラニンの生成を抑え、しみ、そばかすを防ぐ。
今回のアンケートで、最も多くの得票数を得たのがこの商品。日々出かける前にメイクしている女性メンバーから多数の支持が集まりました!メイクの仕上がり+スキンケアまでできちゃう手軽さが人気の秘密であるようです。
●いままでの下地より断然メイクが崩れにくい!
ハーブ健康本舗メンバーのコメントより
●塗ると肌の色がワントーンアップして明るくなります。クリームなので、従来の日焼け止めにあるような違和感のある白さになることはありません。 薄く塗るだけでいいので長持ちするのも助かっています。
●肌の色に合っているのか、いい感じにトーンアップしてくれる&いい感じに毛穴が目立たなくなります。ファンデ厚塗りしなくてもいいくらいにはなるので、ファンデは薄付になりました。 薄付でよくなることでヨレづらくなるので助かってます。あと、白い粉みたいなのがほんとーに全然出なくて、そこも推しポイントです!
●毎朝時間がないので、最低限のメイクとしてパパパッと塗ってます。前はサラサラしたものを使っていたので、慣れるまでは塗りにくさを感じていましたが、かえって密着感がカバーされてるって感じがします。日焼け止め効果もあるので、ちゃんと紫外線対策もできてるのでありがたいです!
●薄づきなのにしっかりと化粧のベースを作ってくれて、旅行にも持ち運べるサイズで便利です。 軽い付け心地でもSPF50+、PA++++と紫外線防止にも活躍してくれるので、毎日の普段使いをしています!
自らが愛用するからこそ、自信をもっておすすめできる!
お客さまの美と健康をサポートする商品で、世界中にファンをつくろうとしているハーブ健康本舗。でも実は、誰よりもメンバーが商品を愛用しているんです!
ものづくりに徹底してこだわった自慢の商品。世界中のお客さまにお届けできるよう、社員一丸となって今後とも精進してまいります。
ハーブ健康本舗のものづくりのこだわりは、下記の記事にもまとめています。ぜひご覧ください!
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執筆:住吉泰地(すみよしだいち)
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