「モリちゃん一家」って何者？モリモリスリムとともに生きる家族の実態調査

看板商品『モリモリスリム』をはじめ、美と健康にまつわるオリジナル商品を企画・開発・販売しているハーブ健康本舗 。

より多くのお客さまへ商品の魅力をお伝えすべく、長きに渡り活躍を続けるマスコットキャラクターが存在します。

それが「モリちゃん一家」。小学生のモリちゃんと、ママ・パパの3人で構成される家族ユニットが、モリモリスリムをはじめとするハーブ健康本舗の商品をたくさんのお客さまに広めてくれています。

今回はモリちゃん一家の歴史や設定背景に着目。どのような想いが込められたキャラクターなのか、調査してみました。

家族総出でハーブを支える！「モリちゃん一家」とは？

モリちゃん一家は、ハーブ健康本舗の商品を購入いただいたお客さま向けの読み物『スッキリLIFE』内に掲載されている、『モリちゃん一家のドタバタ劇場』に登場しています。

商品を購入いただいたお客さまのWebマイページ内に掲載している特別コンテンツ『モリモリランド』にも、ハーブ健康本舗のスタッフと一緒にモリちゃんの姿を見かけることができます。

注目すべきは、このコンテンツの主人公である小学生・モリちゃん。

明るくて優しい、でもどこか抜けている両親を、時にはあたたかく支え、時にはぴりっと辛口にかっさばくしっかり者として描かれています。

加えて、小学生とは思えないほど会話のもっていき方が卓越しているモリちゃん。

特にモリモリランドでは、お客さまが気になる疑問や開発スタッフの意図を絶妙に汲み取り、適切なコメントで会話を誘導。進行役としての実力はピカイチです。

一方、ママとパパもまた、人間味がありどこか憎めないキャラクター。

毎回ダイエットするぞ！健康的に過ごすぞ！と意気込んでは、つい食事が乱れたり運動をサボったり…。

美容・健康の「そうそう、ついやっちゃうよね～…」という習慣を見事にやってのけるふたりには、苦笑しつつも共感してしまいます。

モリちゃん一家に加えて、近所に住んでいる「永松社長」もメインキャラとして登場！

盗聴器でも仕掛けているのかと思えるほど絶妙なタイミングで現れ、美と健康にまつわる情報を教えてくれる先生役として登場します。

妹や友だちも出演していた？モリちゃん一家の歴史

マスコットキャラクターとして活躍中のモリちゃん一家。初出演は2009年、いまから14年前にさかのぼります。

最初は一家ではなく、モリちゃんひとりでの登場。当時は『スッキリライフ応援新聞』という名前で、お客さま向けに美と健康のお役立ち情報をお届けしていました。

当時の冊子に使っていたデータを特別に共有してもらったので、本邦初公開でご紹介します。

雰　囲　気　が　全　然　違　う　！

ご愛用者さまを増やして、新しい出会いをつくりたい！との想いではじまった『スッキリライフ応援新聞』。最初は白黒印刷でのスタートでした。

スッキリライフ応援新聞の紙面を飾るメインキャラクターこそ、モリちゃんだったのです。

当時のスッキリライフ応援新聞には、なんとおさげの妹が登場していました。ひとりっこじゃなかった！名前は「モモちゃん」といいます。

尚、ふたりしてお酒をもっているのは、この時の応援新聞の記事が“アルコールとの上手な付き合い方”だったから。もちろん中身は子どもビールとぶどうジュースですのでご安心ください。

さらに！モリちゃんの友だち「リナちゃん」も出演。モリモリスリムが名前の由来であるモリちゃんに対し、粒タイプの『ハーブクリーナー』という商品が由来になっているようです。

現在は登場していないモモちゃんやリナちゃん。ママ＆パパが登場するまでは、妹や友だちが活躍していたというのは、なかなか衝撃…。

月日は流れ、2014年。

スッキリライフ応援新聞がリニューアルするタイミングで、モリちゃんの見た目を一新。カラー印刷になり、モリちゃんの顔は初登場時より目がパッチリしてきた印象です。

モリちゃんのママ＆パパの登場はちょうどこの時期でした。

こちらがママの初登場時のスッキリライフ応援新聞。寒い時期、乾燥する肌の悩みを抱えている主婦として登場しました。

一方、パパはママ初登場から1ヶ月後のスッキリライフ応援新聞がデビュー作。モリちゃんにポッコリお腹を指摘され、正月太りの悩みを打ち明けます。

ふたりの登場により、美と健康にまつわる悩みをもったママとパパが、しっかり者のモリちゃんに支えられつつ、永松社長に解決してもらうという流れが確立。その後のコンテンツにも活かされるようになりました。

モリちゃん一家 活躍の背景とスタッフの想い

14年以上にわたりハーブ健康本舗の世界観を体現し、お客さまとのコミュニケーションの窓口として活躍し続けてきたモリちゃん一家。

コンテンツづくりを推進するCRM企画・岩下に、モリちゃん一家の背景や設定に関する裏話を聞いてみました。

CRM企画　岩下
既存顧客向け企画・コミュニケーションツールを立案設計から具現化まで対応するCRM企画の部長。

―　たくさんのツールに登場しているモリちゃん一家ですが、キャラクターとして動かす上でのこだわりや注意していることはありますか？

岩下
モリちゃんはしっかり者、ママはちょっぴり天然で泣き虫、パパはおだやか…といった具合に、キャラクターそれぞれに特徴があります。毎回コンテンツに登場する際に、性格の設定がブレないように気を付けていますね。

その他でいくと、モリちゃんと仲良しの「草穀菜果木（そうこくさいかもく）ちゃん」というハーブ素材を模したキャラクターが存在していて、よく一緒に登場している、なんて裏話もあります。

目のアイコンが特徴的、恥ずかしがり屋でおしゃべりできないキャラクターです。モリちゃん一家のさまざまなコンテンツのアクセントになっているので、モリちゃん一家のドタバタを楽しみつつ、草穀菜果木ちゃんもぜひ探していただきたいと思っています。

―　さまざまな工夫がされているのですね！2009年以降、長きにわたりモリちゃん一家がCRMの各種ツールに使用されています。現在のスッキリLIFEやモリモリランドに起用されるまでに、どのような背景があったのでしょうか？

岩下
実は、2009年より発刊していた『スッキリライフ応援新聞』から、現在の『スッキリLIFE』へリニューアルするにあたり、モリちゃん一家のコンテンツを引き継ぐか否か、迷っていました。

議論を進める中で、サポートしてくださっていたパートナー企業から、「他社でマスコットキャラクターを使った訴求をあまり見ないので、差別化されて良い」「ハーブ健康本舗をイメージしやすくなる」と前向きな言葉をもらい、そのまま続投になったという背景があります。

お客さまがもっている美と健康にまつわるお悩みを代弁してくれるモリちゃん一家により、読んでいるお客さまに共感していただきやすくなると考えています。お客さまにとっては深刻な話題でも、漫画が挟まることでワンクッション置かれ、その後の話が読み進めやすくなるのも大きなメリットです。

―　お客さまからモリちゃん一家に対してコメントをもらうこともあるのですか？

岩下
モリちゃんたちを使ったノベルティをプレゼントしたときに、「デザインがよい」「社長のイラストもかわいくて好き」といった嬉しいお言葉を頂戴しました！モリちゃん一家はもちろん、社長やスタッフもキャラクターとして登場しているので、実写とは違うあたたかい印象があります。

―　過去にはモリちゃんの妹や友だちのリナちゃんが登場していましたが、今後モリちゃん一家関連でキャラクターが増えたり、物語が急展開したり…といったことはあるのでしょうか？

岩下
いまのところはモリちゃん一家の変わらない日常をお届けする予定ですが、ハーブ健康本舗のスタッフキャラは今後増えるかもしれません。モリちゃんたちと一緒に奮闘するスタッフたちも、あたたかく見守っていただけるとありがたいです！

ハーブ健康本舗の長い歴史とともに歩んできたモリちゃん一家。

お客さまとのコミュニケーションにおいて、悩みに寄り添い、美と健康に役立つ情報を発信するキャラクターとして、スタッフに愛され、大切にされているのだと実感しました。

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執筆：住吉泰地（すみよしだいち）
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